Términos y condiciones
Atención al Cliente
Eje Creativo Interiores se posiciona como su fuente confiable para artículos de decoración de alta calidad y diseño exclusivo. Ofrecemos una variedad de productos que transformarán cada espacio en su hogar. Si necesita información adicional sobre algún producto, lo invitamos a ponerse en contacto con a través del correo contacto@ejecreativo.mx.
Métodos de pago
-
Tarjetas de crédito/débito
Diseñadores | Arquitectos
En Eje Creativo Interiores ofrecemos una amplia gama de artículos de que transformarán tu espacio en un lugar único y acogedor. Nuestros productos están diseñados para inspirar tanto a propietarios de hogares como a profesionales del diseño. Si eres diseñador o arquitecto y deseas utilizar alguno de nuestros productos en tu próximo proyecto, no dudes en contactarnos. Para consultas y solicitudes, puedes escribirnos a contacto@ejecreativo.mx.
Privacidad y seguridad
Eje Creativo Interiores opera y administra los datos personales de sus usuarios bajo el cumplimiento de toda la reglamentación amparada en la Ley Mexicana sobre el procesamiento de datos personales
¿Para qué requerimos en Eje Creativo Interiores de tu información personal?
Por lo general Eje Creativo Interiores no hace recopilación de tus datos, solo hasta el momento de realizar un pedido o si te subscribes a nuestro boletín informativo, solo en ese momento tus datos serán procesados y almacenados. los datos que recopilamos en el proceso de pedido son: nombre, dirección, teléfono de contacto y correo electrónico, esto lo realizamos con la intención de proporcionarte una experiencia de compra más satisfactoria, dar seguimiento a tu pedido y responder tus dudas y aclaraciones con respecto al mismo. Con respecto a nuestro boletín informativo, solo recopilaremos tu nombre y correo electrónico bajo tu solicitud y consentimiento expreso de tu parte.
¿Puedes borrar o acceder a tu información personal?
Si luego de haber aceptado e ingresado tus datos cambias de opinión, puedes anular tu autorización, o si quieres: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre ti, registrar una queja, o simplemente quieres más información contáctanos a contacto@ejecreativo.mx.
Edad de consentimiento
Al acceder a nuestra página y proporcionar tus datos personales, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.
¿Cómo garantizamos tu seguridad?
Tu pago estará procesado por la plataforma de Mercado Pago, el cual protege y encripta toda la información de pago, ya sea con tarjeta de crédito, débito o algún otro tipo de pago. La plataforma de Mercado pago cuenta con sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para las transacciones relacionadas con ellos.
Para esto te recomendamos que leas las políticas de privacidad de Mercado pago para que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada por ellos.
¿Qué son y para qué usamos las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que nos ayuda a que nuestro sitio web recuerde el contenido de tu carrito de compras y que puedas volver fácilmente a él, para enviarte noticias relevantes y para obtener información que nos permita mejorar la experiencia general de exploración de nuestra página web, ayudándonos a optimizar su uso y la velocidad de este. Una cookie no puede contener virus y, por lo tanto, no es peligrosa para tu computadora.
El tiempo que se guardan las cookies en tu dispositivo o explorador puede variar, está programada para caducar a partir de la última fecha en que visitaste la página de inicio. Cuando las cookies caducan, se eliminan automáticamente.
Puedes rechazar todas o algunas de las cookies en tu dispositivo, esta configuración depende del tipo de navegador que estés utilizando. Si cambia la configuración, puede que algunas de las funciones y servicios no se puedan utilizar ya que algunas de estas dependen de que la página de inicio pueda recordar las elecciones que ha realizado.
Puedes eliminarlas en cualquier momento. Para eliminar las cookies, debes localizar la opción en tu navegador o dispositivo y la ubicación de esta configuración depende del navegador que esté utilizando
Cambios en la Política de Privacidad
Eje Creativo Interiores se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que te pedimos revisarla frecuentemente. Dichos cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo que cual estás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir brindándote el servicio.
Privacidad y seguridad
Cuando accedes a nuestra página aceptas implícitamente los Términos y Condiciones de uso contenidos en esta página y otras páginas que desplieguen su contenido y declaras expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 y demás relativos del Código Civil Federal.
En caso de no aceptar en forma absoluta los Términos y Condiciones de Eje Creativo Interiores, deberás de abstenerte de acceder, utilizar y explorar en nuestro sitio web y/o cualquier otro servicio que ofrezcamos.
No se guardará ninguna copia individualizada del presente convenio.
Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y / o contribuyentes de contenido.
Cualquier característica nueva o herramienta que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y / o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Su uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio con la aceptación de dichos cambios.
Términos de la tienda en línea
Al aceptar estos Términos de servicio, el usuario manifiesta tener al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.
No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, al usar el Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor). No debe transmitir gusanos, virus o códigos de naturaleza destructiva.
Una violación o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.
Eje Creativo Interiores se reserva el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parecen ser realizados por distribuidores, revendedores o distribuidores. Podemos, a nuestro criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y / o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y / o envío. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo contactando con el correo electrónico y / o la dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido
El usuario acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario
Cuando compras en Eje Creativo Interiores los pagos se realizan a través de internet, por medio de Mercado Pago al pagar con tarjeta de débito o crédito, los datos de tu tarjeta no se guardan, toda la comunicación entre tu y Mercado Pago está encriptada para que nadie pueda interceptar la información que ingresas.
¿Qué información utiliza Eje Creativo Interiores en relación con tu compra? Para el comercio en línea y tu satisfacción, Eje Creativo Interiores solicita la siguiente información: Tu nombre completo, tu dirección, tu número de teléfono, tu correo electrónico, la dirección IP desde dónde hiciste la compra y Datos fiscales para expedir la factura de tu compra
Todos los datos se tratarán como información confidencial y se utilizarán para el comercio en línea, así como para encuestas de satisfacción. Se requiere el procesamiento de tus datos personales para completar tu pedido. Almacenamos tus datos durante 5 años después de su compra.
Tus datos personales se almacenarán en Eje Creativo Interiores y se almacenarán de forma segura. Solo usamos estos datos en relación con el establecimiento y el procesamiento de tu pedido, así como para ayudarte con cualquier consulta que puedas tener.
Solo usamos tu dirección de correo electrónico como un paso en el procesamiento de tu pedido y para completar las encuestas de clientes. Si deseas recibir nuestro boletín informativo, necesitamos tu consentimiento especial.
No utilizamos tu número de teléfono para contactarte con fines de ventas. Solo serás contactado por teléfono si hay algún problema con tu pedido y/o cualquier mensaje relacionado con tu entrega.
Eje Creativo Interiores solo transfiere tus datos a transportistas relevantes en relación con la entrega y no transferimos, ni. vendemos, ni ponemos tus datos personales a disposición de otros terceros, incluidas otras compañías.
Tus datos personales pueden ser utilizados en una investigación a la autoridad competente, ya que informamos pagos fraudulentos. Podríamos compartir los detalles de la cuenta y otra información personal siempre que sea necesario cumplir con las leyes aplicables y evitar estafas y fraudes.
Condiciones generales.
El usuario acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin un escrito expreso permiso por parte de Eje Creativo Interiores.
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Eje Creativo Interiores se reserva el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido de este) sin previo aviso en cualquier momento.
Productos y servicios
Nuestro equipo en Eje Creativo Interiores ha hecho todo lo posible para que las imágenes que se presentan muestren con la mayor precisión posible los colores y acabados de nuestros productos. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa. Así como también al tratarse de materiales naturales, no podemos garantizar que la textura de estos pueda cambiar con respecto a las imágenes mostradas.
Eje Creativo Interiores se reserva el derecho, pero no está obligado, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso
Políticas de Devolución y Envíos
Al tratarse de productos artesanales, Eje Creativo Interiores especificará en cada producto las condiciones aplicables sobre: tiempos de entrega, políticas de devolución, instrucciones de cuidado y manejo, así como las garantías aplicables en cada caso
Comentarios del usuario y otras comunicaciones
Eje Creativo Interiores puede, pero no está obligado a monitorear, abandonar o eliminar contenido que, a nuestro criterio, determinemos que es ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o viola la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o estos Términos de servicio.
El usuario por su parte acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro programa maligno que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que no sea usted mismo, o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que haga y de su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad ni asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o cualquier tercero.
Errores, imprecisiones u omisiones
En ocasiones puede existir información en nuestro sitio o en el Servicio que pudieran contener errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que pueden relacionarse a descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso.
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, información de precios, excepto según lo exija la ley
Descargo de responsabilidad de garantías y limitación de responsabilidad.
No garantizamos, ni representamos que su uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
Usted acepta que de vez en cuando podemos eliminar el servicio por períodos indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin notificárselo.
Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de usar el servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios entregados a usted a través del servicio se proporcionan (excepto según lo expresamente expresado por nosotros) “tal cual” y “según esté disponible” para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercializable, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso Eje Creativo Interiores, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamación, o directa, indirecta, daños incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluidos, entre otros, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, reemplazo n costos, muchos daños similares, ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, derivados de su uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos utilizando el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido , o de otro modo disponible a través del servicio, incluso si se le informa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.
Indemnización
El usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne Eje Creativo Interiores y nuestra matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores , agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, inofensivos ante cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por un tercero debido a su incumplimiento de estos Términos de servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
Terminación
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los propósitos.
Estos Términos de servicio son efectivos a menos que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea usar nuestros Servicios o cuando deja de usar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, usted no cumple o sospechamos que ha incumplido cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación inclusive; y / o en consecuencia puede negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de estos).
Acuerdo completo
El incumplimiento por nuestra parte de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o provisión.
Estos Términos de servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituye el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo anterior o contemporáneo, comunicaciones y propuestas, ya sean orales o escritas, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
Ley aplicable
Estos Términos de Servicio y cualquier otro acuerdo por el cual le brindemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México
Cambios y modificaciones a los Términos de Servicio
Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar periódicamente nuestro sitio web para ver los cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de servicio constituye la aceptación de esos cambios.
Cualquier pregunta sobre estos Términos y Servicios deberá enviarse a contacto@ejecrativo.mx